如今,太原市许多街巷打出的宠物医院招牌令人眼花缭乱,是什么东西在支撑着宠物医院如雨后春笋般的发展?媒体记者用3天时间,对这些医院进行了暗访。
A、健康的狗被诊断有病
9月26日,记者带着一条健康狗:8个多月大的“虎虎”,前往太原市三家宠物医院“就诊”,没想到三家医院诊断结果竟大相径庭。
第一站:体育路某小区一宠物医院
刚进该宠物医院,记者看到一只小狗在桌子上输液。“你的狗狗有什么问题?”大夫问记者。“它这两天不舒服,不想进食。”
经过大夫测量体温,虎虎的温度为39.4度,高烧。接着大夫用听诊器为虎虎进行了检查,确诊虎虎为“肠胃炎”,必须打针,每天打一针,进口药,一只70元,共打3天。“吃药不行吗?”“不行”!在看到记者并没有诚意给虎虎打针时,医生白了记者一眼,说交5元的挂号费。
第二站:紧挨体育路小区的一宠物医院
“看病吗?以前在哪里看过?”当听到记者的回答后,该医院王医生脱口而出:“唉呀,你们……上当了!他那里技术不行。前两天,有位顾客的小狗在那里做手术,结果伤口感染,问题大了,这不,顾客又到我们这里来了。”他一脸不屑。
王医生开始为虎虎作检查,几分钟后,王医生肯定地说是感冒。“要想好得快,那必须打血清,然后再吊针。”记者一打听,打血清是40元,吊针要80元。
当记者询问给虎虎用了什么名贵药时,王医生一口回绝:“这是商业秘密,我不能讲。说了你也不清楚呀。”
第三站:兴华街一宠物医院
该诊所十分狭窄,不足20平方米,墙上什么证照都没挂。听完记者的陈述,医生马上说做三大常规检查,每项50元。记者嫌化验时间太长,医生建议,不如做细小病毒检查,只要100元,但检验结果八九不离十,肯定是胃病。
记者看到,该医院手术间连隔离室也没有,室内环境很差。此时,记者倒发现货架上有几个脏兮兮的药瓶。“这种最好,十元一粒。”“这么贵?能不能便宜点。”“进口药当然贵了。”该妇女撕下一小张卫生纸包了两粒药,一共20元。(记者稍后了解到,这位中年妇女平时就是卖菜的,该店根本没有开办宠物医院所必需的证照。)正在这时,进来了一位老板模样的人。便三言两语打发记者:“我们是正规的宠物医院,你要是不想在这里看,你住的体育路还有我们的连锁店。”
仅在太原市体育路不足500米的街道上,记者就发现了大小5家宠物医院,是什么原因让这些医院越来越多?一位兽医的话道出了天机:现在还不是宠物发病的高峰期,从4月份到11月份,特别是夏天的时候是宠物得病的高峰期,最多的时候宠物医院平均每天可以接诊四五十只宠物。而地处繁华地带的经营状况较好的宠物医院,平时一天可接诊20只左右宠物,一只按40元算,每天净利润至少挣500元。
B、兽医自曝丑闻
9月27日,记者的一位朋友、曾在太原某宠物医院做过兽医的张某曝出了其中的丑闻,“诊所靠的是华丽的装修和三寸不烂之舌。”这是他见到记者时说的第一句话。
(1)以假乱真。按规定,宠物医院的医生必须持有兽医资格证,受过专业培训。但太原相当多诊所的医师根本无行医资格,有的根本没有学过兽医,有的是医猪、马、牛等大动物的,他们连宠物都认不齐,却自封为主任医师。有些兽医,连给宠物打点滴要“先盐后糖”都不知道。
(2)以次充好。医生变着法儿敲诈顾客,将国产药说成进口药。即使真是进口药,也多是即将到期的,或者是过期的药品。宠物治好就好了,好不了死了也没有什么医疗纠纷。以防疫针为例,国产货最低的批发价仅8元,宠物医院标价高达80元;有的医院干脆用维生素B加注射用蒸馏水给猫狗打防疫针。
(3)漫天要价。挂号10元、常规药加吊针150元、骨折拍片上石膏200元、剖腹产300元,反正这些项目的收费没有标准,各家医院可以漫天要价。另外,宠物医院基本不开处方和发票。
(4)内部管理混乱。按规定,宠物医院必须将工商局颁发的经营许可证和畜牧兽医管理部门颁发的动物诊疗服务许可证挂于医院显著位置,但很多医院只挂一证或根本不挂证。有的医院既无诊疗证,也无经营许可证。有的医院虽然有B超、X光等先进的设施,但医生都不太懂得如何使用,实际作用相当有限。
C、宠物医院“病”得不轻
症状一:场所简陋诊疗室竟然是厨房
记者诊“病”:在体育路一家写着“诊疗室”,记者看到门面不足10平方米,推门一看发现里面竟然是厨房,医生告诉记者:他们诊疗室和厨房共处一室。
症状二:坐堂医生不知兽药名
记者诊“病”:在暗访时记者发现,很多宠物医院里只有一位坐堂医生,在一家宠物医院内记者问:“医院还有别的医生吗?就您一位能忙过来吗?”这位医生回答说还有几位医生,现在不在这里,如果需要的话,打个电话就来了。在另一家宠物医院门前,记者看到门前招牌上写着“×大夫坐诊”,进屋简单对话发现年轻的女大夫竟然连一些简单兽药名都不知道。
症状三:写字台就是手术台
记者诊“病”:记者走进几家宠物医院,单凭室内的摆设让人无论如何也无法想像这是能够救治宠物的地方。二三十平方米的屋子里摆放着几张简单的桌子,有的甚至只有一两张桌子。在“手术室”一侧堆着大米等物品,惟一一个可被称作“手术台”的写字台上还被塑料袋等杂物摆满了。
症状四:收费标准雾里看花
记者诊“病”:许多药品包装上没有一个汉字、有些药品和宠物用品无法提供其合法来源。某宠物医院出售的一种猫粮,包装上英语、法语都有,但就是找不到一个汉字。在暗访的那几天,记者得知某牌子的宠物用消炎药只需10元,但记者在某宠物医院买该药时,发现这种药物居然要卖六十多元。店主却口口声声说:“这是进口药,光进货价就五十多元!”
挂着“宠物专家医院”招牌,却没有行医资格,今年8月10日,太原市农业局家畜防疫检疫站对太原市二十多家宠物医院检查发现,无证行医成为主要问题,近三成宠物医院不符合相关条件。
太原市农业局家畜防疫检疫站负责人说,太原市居民在为自己的宠物看病时,切勿盲目投医,一定要查看相应的行医资质。今后,太原市、区两级农业、卫生部门将不定期地对太原市宠物医院进行监督检查,以保证宠物医院健康发展。