运营商成为国产手机的“救世主”

2005-11-24

对国人而言，国产手机的大起大落实在令人爱恨交加。年关将至，国产手机又面临严峻大考。在不容乐观的市场形势和财务数字面前，国产手机并不是不着急，甚至还成立了联盟来对抗强敌。然而，业内对于国产手机厂商的缓兵之计并没有给予太高期望，归根结底，观念的转变才是，那么，国产手机真正的救世主又是谁呢?

笔者为国产手机开出的药方就是，运营商。

这剂药方包括由浅至深的三层含义。

首先，从销售渠道上来说，运营商的手机定制和手机采购在数量和质量上都成为手机厂商的争夺焦点。在竞争初期，中国联通的CDMA手机采购曾经帮了国产手机厂商的大忙，但是，随着运营商要求的逐步提升，国产手机却正在失去这块蛋糕。在中国移动和中国联通的定制大餐中，国产手机的集体缺席，让我们看到了质量问题所带来的危机。可以肯定，在未来，手机定制还将作为运营商把握市场的一种方式而长期存在，研究运营商的定制需求对国产手机厂商来说也是刻不容缓的。

其次，运营商更加了解用户的终端需求，对于产业的未来走向和业务的未来趋势有着全局性的把握。这种预见性正是国产手机厂商的软肋。和日本、韩国的手机厂商相比，中国的手机在功能和外形上仍然缺乏变化，许多海外经验是不能照搬的，而必须经过深入的本地调研才可以有准确判断。与运营商合作，可以加强国产手机厂商的市场经验，事半功倍。只有终端真正与业务完美结合的时候，用户才能认可并具有依赖性。这一点，看一下摩托罗拉和诺基亚的名牌机型就可以心知肚明。

更深层次来说，绝大部分国产手机厂商在电信产业链中并没有选对自身的角色。国产手机厂商许多并非出身于电信业，而是来自于家电、IT等行业，对于电信业的产业链构造相对陌生。这个产业的规律就是，业务和运营占据绝对主导地位，任何终端如果不能和应用匹配，必将快速出局。由此可见，运营商的下一步战略和业务方向有多么重要。举例来说，最近，中国移动押宝手机音乐和手机动漫，终端厂商就应有提前行动来配合，让用户更好地享受新业务。如果配合默契，新业务的推出也正是终端创新的重要动力和最新卖点。

总之，在产业链中，国产手机应该更加密切地团结在运营商的周围。这不仅是来自世界各国的经验，更是强大的竞争对手所一直坚持在做的。在目前的困境下，国产手机厂商们解决表面问题显然是不够的，最好的办法就是只争朝夕，牢牢去掌握运营商这个救世主。

来源：通信世界网作者：刘欣