2005年11月25日
中国彩电连续遭遇欧盟反倾销冲击之后，如何攻克欧美发达地区的市场堡垒？记者昨日获悉，借中欧工业品及WTO/TBT磋商机制2005年度全会之机，中国家用电器协会与欧盟家用电器协会举行了双边交流会议，其间透出中欧有望由此拉开携手指引中国家电产品对欧进出口业务大幕的重要信息，此事如进展顺利对出口量巨大的广东家电行业来讲，无疑是一道利好消息。
欧盟市场标准不一困扰厂家
有专家告诉记者，外界通常只看到欧盟不断出台的各种措施对中国家电出口的影响，实际上，国内主流企业对新要求大都有应付实力，关键是在欧盟内部因为各国对其标准的具体执行条例不一，这才是中国家电产品出口遭遇严重困扰的关键所在。
“首先，欧盟虽然采用了同样的能效标识，但对于空调能效标识的执行，不同国家政府及经销商的要求是有差异的，理解上也是五花八门，中国企业因此要花费大量的精力去沟通了解，而最终执行的结果往往还不尽如人意。”广东一家知名空调企业欧洲营销公司负责人如是诉苦，同时，欧洲家电销售渠道主要是大的连锁百货超市，这些超市往往只关注压低产品价格，而不关心售后服务，因此，造成了整个欧洲空调器市场比较混乱，消费者则简单地认为制造商不负责任。
另有企业负责人也表示，对中国家电出口影响很大的WEEE和ROHS两大指令，实际在执行细节上也非常模糊，欧盟每个国家的法令转换情况也不一样，这使得一些中国企业感到困惑。据悉，目前国内家电企业尤其对WEEE指令感觉非常模糊，各国废旧电器回收制度都有差异，中国家电企业普遍难以应付。
规范进口商行为成一大亮点
过往谈及出口问题，普遍都强调国内家电企业的自我约束，及提高管理与质量等，不过消息人士昨日透露，在中欧之间此番交流中，规范欧盟进口商行为已达成共识，这不啻为行业一大亮点。
欧盟家用电器协会主席Meli称，欧盟市场有相当高比例的中国制造小家电产品存在安全隐患，而追根溯源，这些隐患应来自于制造商和进口商，而进口商环节的质量控制工作尤为重要。据悉，由于欧盟进口商压低中国产品的价格，欧盟市场上的家电产品价格已经一落千丈，例如1P的分体式空调价格已经从4年前的每台800欧元降低到现在的199欧元，由于利润太低，这些家电产品的售后服务工作也存在很大隐患。
Meli表示，欧盟家用电器协会将会把该问题反映到欧盟政府，建议政府以法律、法规的形式来规范欧盟进口商行为。在制造商规范上，则希望制定一个行为规范，并由双方会员企业签名表示遵从，这样做可以引导进口商选择负责任企业生产的产品。
广东家电出口将直接受益
广东家电出口仍以欧盟、美国和香港为主，以上三个国家（地区）出口值合计占出口总值的62.5%。尤其是去年以来对意大利出口增长最迅猛，出口6.2亿美元，增幅达1.3倍，以空调、录放像机为主；而彩电、音响、视频录放机三大类家电产品，欧盟都是粤产家电最大市场。
业界人士认为，中欧双方开始协商联手规范家电进出口市场，对于粤系家电企业来说，目前很期望欧盟加强市场服务体系中的售后服务的规范；此外，欧盟各国对于产品规范的解释应该更加清晰，对进口商和出口商应该分别如何执行，给予明确定位。一旦效果显现，粤系家电企业将呈规模化地直接受益。