“营销是没有止境的。企业要根据消费者的需求不断创新。”雅戈尔集团股份有限公司董事长李如刚在获得公营销大奖后这样说。
实际上,“目前公司正打算进行造球工程,一共为50个,”李如刚所说的“造球”指的就是各地营销公司的建设,投资将达25亿元。
据了解,雅戈尔总部大楼前面有一个面积为2400多平方米的营销公司,每年销售额3000万元,由于建筑外观以圆形玻璃为主,被业内戏称为“球”。
实际上,从上世纪90年代至今,雅戈尔已经陆续投入超过17亿元资金,用于购置店面。
这样做的原因,是由于90年代中期,不少国有百货公司相继破产后,新重组、改制的百货公司及外资、合资百货公司,都不大愿意让本土品牌进入。
于是,雅戈尔决定开设自营专卖店,数量一度达到了3000多家店,并于2004年斥资1.52亿元购入上海南京东路中宝银楼,作为雅戈尔全国旗舰店。
“这是一个先占有再提升的战略,开始时,我们要把产品铺下去,”李如刚说。
但是随着发展,如此多的店面管理带来一定的困难,更制约着企业形象建设。于是,雅戈尔开始精简店面,并借此实现渠道门店向国内核心商圈的集中。“目前置业的范围主要锁定在省会城市的CBD(中央商务区),以及华东区地级市的热门商业地产。”
到现在,雅戈尔还有1400家店面,“我们需要继续‘瘦身’。”李如刚说。
这与雅戈尔品牌新战略有关系。去年,雅戈尔将目标消费群明晰细化:有稳定职业和收入的中国都市成功中年男性,具体包括公务人员、企业中高层人员和大中学教师、医生等知识人群。
于是,围绕这个定位,雅戈尔在渠道上“有所为,有所不为”,专心经营与品牌相符的终端体系。
“地级市自营店店铺至少得100平方米以上,一线城市起码要200平方米以上,”李如刚说。
而实际上,雅戈尔所有店面,正按照大气、时尚的标准来逐步统一。单店装修费也在大幅度上升,每平方米专修费用要比三年前也提高了40%,去年他们还聘请意大利设计师重新设计了北京东单店,设计和装修费高达400万。
更重要的是,雅戈尔重视单店销售率的提高。其终端单位面积销售额,好的可过10万元/平方米/年,差的还不到1万元。为了提高“平效”,公司设定了一个底线,未达到这个底线店都要被调整。“我们强调每个店都有要产出目标,”李如刚说。
这其中的一个秘诀是,加快产品当季发售率。
比如夏季衬衫。以前雅戈尔5月低6月初才上柜,现在2月份开始上柜,3月份大量上柜,4月份全部上柜。这是因为,8、9月份要库存处理。6月份才上市,就只能卖个“尾巴”。根据他们的经验,衬衫3月就开始销售,4、5月达到高峰。这样以来,可以“当季服装就要在当季卖掉”。
在服务上雅戈尔还成功开发了异地量体裁衣,在北京、上海、杭州等地,只要把数据输进电脑,经过合成,厂部马上就可以制版生产。原本师从日本的量体裁衣,现经雅戈尔改造后,技术上已超越了日本。
同时,他们还对销售网点铺设了ERP,“哪里需要补货换货,就能能及时反应”。
其实,雅戈尔渠道的国际化建设也迈出了一大步,今年1月份收购了美国Kellwood全资子公司Smart和Xin Ma Smart Shirt & Xin Ma。雅戈尔可以借助这两个企业的原有渠道,顺利进入美国中高端市场。
其实,雅戈尔已经建立了销售、产品展示、售后服务、销售信息收集分析四大中心,已形成以高科技创新产品+旗舰店的形式来打造中国自己的高端男装品牌的方式。
因此,不断瘦身的同时,着力打造精品店的雅戈尔,“几年在销售方面一直保持每年30%左右的上升。”李如刚说。