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发表日期:2008-7-15 16:13:10 出处:百研资讯  作者:百研资讯  编辑:baiyan 
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服装界迷失在品牌延伸的十字路口

  近年来,国内服装企业的品牌意识普遍增强。为了争得更多的市场份额,获取更大的经济效益,各个企业都在打服装品牌延伸的主意。可能是感觉自己的品牌已经到了不延伸、不多元化就不能安睡的地步。一夜之间,掀起了一阵品牌延伸之风。眼看着做家电的急急忙忙赶汽车大集,造白酒的竟然大刀阔斧地造芯片。于是,服装企业也按耐不住,做男装的做女装,做休闲的做运动,做羽绒的做时装,还有更大抱负的企业,直接将触角伸向了房地产...... 

  伸出利剑 

  这里所说的品牌延伸,既包括把在服装类产品中已树立起来的品牌使用到其他种类产品上,还包括产品线的延伸。如果说产品线延伸是为了填补服装市场细分化的空白,想用品牌这把利剑,切分市场蛋糕中更大的份额;那么品牌跨行业的延伸,则是用这把剑去切另外一块蛋糕。 

  在国内走品牌延伸之路颇有代表性的杉杉男装,至今已形成集团军的规模,旗下有20来个国内外服装品牌,产品线包括男装、女装、童装、羽绒服、皮装、休闲服等各个大类,此外还投资高科技领域的产品。而波司登是我国羽绒服行业的霸主,拥有包括波司登、雪中飞在内的6个羽绒服品牌,坐拥国内市场半壁江山,其一举一动都会对整个羽绒服市场产生非凡的影响,是品牌延伸的受益者。 

  的确,品牌的正确延伸会产生较大价值,比如降低宣传成本、增加短期收入、提高产品在各个领域的知名度等等。但不是所有的企业都可以延伸成功,比如红豆集团开发的楼盘,因为冠以红豆的品牌,其知名度必然上升得很快,也免去了消费者认知的过程。或者,还有可能,某些(应该是极少数)消费者因为认可红豆的服饰,而购买了红豆开发的楼盘。因为品牌延伸,人们不再单纯地看红豆品牌了,生产服装的企业会生产楼盘吗?或者反过来,生产楼盘的企业是否会专注服装?人们的联想开始发生转变。企业的初衷是在客户心中同时占据两个位置(服装、地产),但通常的结果往往是在客户心中逐渐失去位置,而被其他专业的品牌所替代。即便是在同行业中的延伸,也不一定就万无一失。前几年波司登进军时装等领域就没见大的起色,不知波司登能否咬牙挺住,在除羽绒服市场之外的服装市场上搞出名堂来。 

  有一句英国谚语是这样说的:对于一艘没有方向的航船,哪个方向的风都是逆风。如果企业在成长过程中,不知道企业的未来在哪里,不知道品牌的未来在哪里,就会迷失在品牌延伸的十字路口。 

  迷失陷阱 

   虽然经过多年的市场历练,涌现了一批有相当的美誉度和抗风险性的品牌;然而从总体上看,真正能经受风吹雨打而江山稳固的强势品牌却并不多见,常常是“各领风骚三五年”。也就是说,中国服装品牌还处在变数不断的成长期。而这个成长期,还存在许多令企业容易掉进去的陷阱。 

  透支经营 

  如果不顾品牌的美誉度,透支品牌的未来,掠夺性地开发市场,这样很可能导致原品牌被淡化甚至被污损。当该品牌被用在另一类别产品上,那么这一品牌在消费者心目中就难以再度成为原类别的替代物。在此情况下,其他品牌就会趁虚而入,篡夺原品牌在消费者心目中的位置。同样,品牌延伸也使原品牌无法再与某一产品特性“挂钩”,使该产品在消费者心目中原本清晰的焦点变得模糊不清,逐渐被消费者所淡忘,留出来的心理空隙就会被别的品牌填充。 

   比如,双星曾是一个响当当的运动鞋品牌。上个世纪初,有多少消费者以能拥有一双双星运动鞋而自豪。虽然今天还能看见双星的专卖店,但在双星轮胎、双星皮鞋等广告的洗礼之下,消费者已从心理上混淆了这个看上去缺乏个性、形象含混不清的牌子。目前在国产运动产品品牌中,双星已远远被同期起步的李宁超过,并被安踏、鸿星尔克等后起之秀抛在身后。就在李宁、安踏、鸿星尔克们大踏步向耐克、阿迪达斯靠拢的同时,双星却在城市里沦为一个二三线品牌。 

  失掉忠诚

  品牌得以立足的基础,是消费者对品牌的忠诚。如果品牌延伸是以降低原品牌的消费者忠诚为代价的,延伸品牌所获得的销售额是以原品牌的衰退为代价得来的,是绝对不可取的。如果不能保证延伸产品具有与原成功品牌一样的好品质、好声誉、好形象,一旦这种产品质量达不到消费者要求或形象让人有恶感,其后果是不堪想象的。消费者心中第一个反应就是:这个品牌已不能代表高品质。进而认为,这个品牌所贴附的其他产品,质量同样不可靠。一旦消费者心目中形成这种心理定势,要把它扭转过来是非常困难的。还有,由于企业精力有限,往往无法很好地兼顾多个产品的市场推广。同时,品牌延伸引起企业管理和促销预算的分流,管理者和促销者的注意力也不像以前那样完全集中在母品牌上了。这样拣了芝麻,丢了西瓜的选择,得不偿失。

  大肆泛滥

  对品牌长度的延伸也要适可而止,并不是越全越好,而是要符合自身情况,品牌延伸要坚持产品属性正相关性法则。《定位》作者阿尔·里斯说过:“毁灭一个品牌最容易的方法,是把这个品牌名称使用在所有的事物上!”

  NIKE定位“可信赖的运动品质”,口号是“Just do it”。它曾进行品牌宽度延伸,推出了时尚类女鞋SIDE ONE,休闲鞋I.E.FOR WOMEN。这让中坚消费者感觉,每天不想起床与这些29.99美元的便鞋打交道,最终延伸都夭折了。因为这些产品与NIKE走专业运动鞋的路子不符。

  皮尔·卡丹发现,自己的名字可以使任何产品获得很好的销售,产品从男装、女装、鞋、袜子、皮具、香水、工装,甚至到巧克力、地毯、家具、饭店,卡丹把品牌延伸到能进入的所有领域。结果,导致对品质和品牌管理能力的失控,品牌形象不一致,品牌个性丧失,十来年的工夫就已星光暗淡,再难回到高端品牌之列。皮尔·卡丹曾得意地想象,“用皮尔·卡丹做牌子的一切都属于我,我可以睡皮尔·卡丹床,坐皮尔·卡丹椅子,在皮尔·卡丹餐厅进餐,去剧院看戏到展览会参观都可以不出我的品牌帝国”——这种想法是典型的以品牌经营者为导向,表达的是自己的生活方式,没有顾及顾客群的感受和生活方式,结果导致品牌被稀释。

  宏观规划 

  品牌延伸作为一种商业手段,其本身并没有好坏之分,而只有适不适合特定企业、特定市场的问题。营销大师艾·里斯曾经忠告:“品牌延伸是橡皮筋,你愈伸展一个名称,它也就会变得越脆弱。”所以,品牌延伸需要进行理性的考虑,这也是企业在推进品牌延伸战略时应该把握的一个宏观上的认识。 

  寻找关联

  新旧产品之间具有关联性是品牌延伸成功的关键,品牌延伸是将已经取得成功的品牌用到新产品或新业务上去。所以,找到产品与产品之间的契合点,是延伸得以被认同的最好途径。拉尔夫·劳伦涂料每季度更新一次色彩组合,而行业标准是5到6年更新一次。他成功了,原因是:给顾客带来新鲜感,让顾客每季度都有可盼望的事情,顾客信任其对时尚的感觉。虽然涂料和时装看似毫不搭界,但拉尔夫·劳伦在新款服装旁都会摆上一个特别的调色板,表明服装与色彩的内在关系。

  实力评估

  强力品牌是品牌延伸的前提,即要在进行品牌延伸之前,做好品牌实力评估。因为品牌延伸的目的,就是要借助已有品牌的声誉和影响,迅速向市场推出新产品。所以品牌延伸的前提,就是这一品牌具有较高的知名度,在消费者心中有很高的地位,具有高的市场占有率、超越文化和地理界限的能力。当某一品牌并不强大,并且受到诸多同行强有力的挑战时,品牌延伸就是冒险的。

   容纳空间

  在延伸时,必须考虑品牌的定位是否足够宽。一个品牌能够得到延伸的前提是,这个品牌有能够容纳延伸的空间,一些本来定位就已经很小的品牌,难以在延伸上有所作为。所以,为了保证品牌延伸不致招来大的经营风险,企业品牌定位既要着眼于现在,更要放眼于未来。一般说来,品牌定位的最大范围便是第一次使用这一品牌的商品所属的行业,如果企业想跨行业经营,则应考虑重塑原品牌形象,拓宽其定位或选择多品牌策略。 

  世间所谓奇观,多在于险远。品牌延伸本身并非歧途亦非坦途,关键在于企业的修为。在服装界,与品牌延伸相呼应的是多品牌战略,虽然操作手段不一,却都给人志在千里的浩然气势。然而不妨想想:要成为基业长青的百年老店,“赢家通吃”的豪情其实无济于事。终能成其大者,往往在专,在精,在实。

 

 


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