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尾号9999手机合约到2099年 用户调侃“活不到那时”

移动、联通、电信的三大运营商被指控通过伪装使用“昵称”继续发酵以获得额外费用。


自9月24日以来,有消息称手机号码6789的移动用户遭受了降低关税的“绰号”并被拒绝。截至9月27日晚,该消息收到了消费者昵称的投诉。开始。


许多消费者通过质量报告投诉平台报告,他们使用的手机号码被分类为昵称,并设定了月度最低信用额度,部分合同期限为99年,包裹无法更换终身。


结尾编号“9999”所有者的包裹预定为2099,并且不到很长时间。


半年前,山西太原的王强(化名)转移了一张序列号为9999的手机卡。


王强告诉澎湃新闻,当这张卡从朋友手中转移时,卡里还有1万多元人民币,但移动要求需要3万元的预存费,套餐费用升级到最低消费每月586元。转移转移。


“当时,我想要这个数字,并且无法使用最低消费量。”王强表示,他此前已经拨过10086咨询并更改了包裹,但客服称该包裹持续了三年,原计划在三年后降低关税。


新闻发布后,王强通过移动在线营业厅查询,发现他的号码最低为586元。商业失败时间是2099年12月31日。“2099年没有生命这样的事情。” 9月27日,太原市移动客户服务部门称,“9999”的手机号码是幸运数字。 “特别受欢迎,必须有一些限制。”至于包裹是否可以改为营业厅,数量不同,活动也不同。


不仅王强的手机号码需要长时间保持最低消费,一些用户的最低消费套餐是“终身”的。


河南漯河消费者魏伟(化名)向质量报告抱怨说,他今年1月转移了一个号码为“5555”的电信手机号码,这是一个绰号。账户开通时,预付电话费为12,000元,已在24个月内归还。


今年9月,魏伟得知回调即将结束并申请变更方案。魏伟说,电信工作人员告诉他,手机号码每月最低消费489元,这个词是“终生”。魏伟向当地电信运营商抱怨并得到答复,该套餐只能减至每月最低300元。


漯河市电信办公室的一名工作人员在9月28日下午拒绝了“终身消费”:“没有人告诉他,他是终身消费者。当商业套餐得到处理时,我们会向他明确表示同意再签一次。“魏伟说,当他转账时,他没有认真阅读协议。他无法改变一揽子计划,发现协议中有一个商定的条款。他的实际电话费每月超过100元,不能满足489元的最低消费要求。

消息显示,魏伟签署的“转让协议”显示“用户承诺最低消费489元,最低消费489元在网络期间始终有效”,而最低消费不参与折扣、补贴和免费信贷。


27日,漯河电信客服中心的一名工作人员告诉消息,魏伟今年1月转移了手机号码“5555”,套餐费为249元。 “今天上午刚刚与齐先生通过了此事,关税可以根据实际需要正常改变。”


对于客服人员,魏伟不承认。 “这个号码的最低消费是489元,套餐是天翼红卡499,每月还给翼支付(电信支付平台软件)红包250元,红包退换后,每月最低消费量是仍然是489,更改包不能更改最低消费量。“


“888”尾号车主降低关税后,最低月消费为300元。


哈尔滨消费者李明(化名),2013年3月搬到网络,手机号码是444888。


27日,李明告诉消息,当数字处理完毕后,哈尔滨市阿城区体育路移动营业厅的工作人员表示,这是一个特殊号码,要求预先存在8500元电话费,300元每月,到期时间为2043年。此外,预付电话费必须在三年内支付。三年后,可以转移或更改手机号码。


由于他不能每月花300元,李明于2017年前往移动营业厅,将套餐费改为每月58元。更换包装后,他发现,无论是否使用手机,每日扣除额为10元,每月扣除额为300元。


李明说,他多次就此问题咨询当地的移动公司。工作人员告诉他,每年都会有活动预先存储一定数量的电话,以降低包裹的成本。就像他每月300元的标准一样,每次至少要支付4000元,然后套餐可以减少到每月200元以上。在此之后,将有活动,预先存储一定数量的呼叫,并减少包的数量,直到它降低到他想要的包的标准。


这些预先存在的电话费必须在一段时间内使用。李明说,这种“分步”改变方法使他无法接受。

澎湃新闻就此事,致电哈尔滨市阿城区体育路移动营业厅。营业厅的工作人员表示,此活动已于2010年开始,其他问题将向哈尔滨移动分公司营销部门解释。


这样的案例不止一个。另一名哈尔滨移动用户宋云(化名)向质量报告投诉平台投诉,2012年,他从朋友那里转移了号码为6669的手机号码,情况与李明几乎一样。


宋云说,当处理这个号码时,移动营业厅的工作人员告诉他,手机号码每月的底线消费为68元。由于每月实际电话费超过68元,宋云并不反对。


目前,宋云的月度电话费保持在40元左右。他改变了每月最低消费58元,但每月手机号码仍然收取68元的底线。


宋云通过10086网站查询,他的“特号专线底线68元”业务失败时间是2027年9月1日。


“近年来,移动公司也开展了预存储电话或宽带取消'特殊号码底线消费'活动,但每次都是有条件的。”宋云表示,取消条件是不允许两个宽带同时进行,即预先存储2000元的电话费,在指定时间内完成。他不能接受。


宋云认为,手机号码已经使用多年,并且有很多固定联系人,银行卡、微信和支付宝被绑定,相当于老用户的“第二张身份证”。操作员不应设置消费条件来绑架用户。


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